Di ritorno da Londra dopo 3 intensissimi giorni di seminari, come promesso condividiamo con voi questa esperienza di “full immersion” nel mondo del Marketing Digitale.

Internet World, giunto ormai alla sua 17ma edizione, è il più longevo, il più importante e frequentato evento europeo sul Digital Marketing e il business online: ogni anno attrae oltre 13.000 visitatori e più di 300 espositori. Non a caso, l’Inghilterra rappresenta l’avamposto per l’Internet marketing in Europa, il “laboratorio” di sperimentazione e innovazione delle tecniche digitali. E’qui che le grandi aziende internazionali hanno la propria “base”, ed è qui che nascono e si sviluppano prima che altrove le idee più innovative.

Non potevamo certo mancare, dunque!

Cartina alla mano, all’interno del complesso fieristico di Warwick Road, abbiamo sperimentato quella che si definisce un’organizzazione impeccabile: nonostante l’enorme affluenza (i 200 seminari in programma hanno registrato il “tutto easurito”, presi d’assalto da centinaia di persone in coda per accaparrarsi il posto in sala) tutto è stato gestito con estrema professionalità ed efficienza. Ciliegina sulla torta: un’atmosfera informale e piacevolmente coinvolgente.

Riuscire a rendere un evento di tali proporzioni all’altezza delle aspettative non è roba da poco, e dobbiamo dire che il risultato è stato davvero eccezionale. I seminari, cui hanno partecipato in qualità di relatori molti nomi di spicco nei diversi settori del Digital Marketing - tra cui i “guru” di aziende come Virgin, Disney, Ryanair, Nokia - sono stati caratterizzati da un taglio formativo, e molto molto specifico. Ciò che ha fatto davvero la differenza è stata però la presenza dei dati: a supporto delle training sessions sono state presentate centinaia di Case History, studi e statistiche.

Nonostante la suddivisione dei momenti formativi nelle 6 macro-categorie eCommerce, Aziende 2.0 & gestione dei contenuti, Search Marketing e promozione online, Mobile, e-mail e Viral Marketing, Siti web 2.0, design e usabilità, Hosting e tecnologie, fin da subito è stato chiaro che la guida dell’evento fosse l’Internet Marketing.

E’ proprio il Search Marketing, infatti, a “trainare” i processi di business in un mercato che si presenta in grande fermento innovativo. Le grandi aziende lo sanno, l’hanno capito, ed è per questo motivo che buona parte dell’offerta formativa è stata “sbilanciata” in quella direzione.

Vogliamo condividere con voi alcune “perle“, quattro spunti di riflessione su come il mondo digitale si sta evolvendo:

• L’e-commerce sta diventando (o già lo è) la nuova frontiera dell’Internet marketing. Il commercio elettronico non inteso come semplice vendita online di prodotti, ma come leva di operatività del business nelle transazioni commerciali.
• Il settore dell’Internet mobile, delle applicazioni web per telefoni cellulari sta vivendo un’espansione di proporzioni gigantesche. Basti pensare che i nuovi giochi e le applicazioni per I-Phone hanno raggiunto, in soli 9 mesi, circa 1 miliardo di download. Molto presto la promozione dei siti web passerà anche per il canale mobile, che consente massima raggiungibilità e fruibilità.
• La parola chiave è engagement, coinvolgimento dell’utente. Facilità di navigazione, qualità dei contenuti e della grafica sono elementi imprescindibili per rendere l’esperienza sul sito davvero memorabile. Ma la vera novità è che le aziende diventano sempre più etiche, assumendosi impegni civici e sociali come il rispetto dell’ambiente o il supporto ad opere caritatevoli.
• Da qualche tempo Google ha presentato la nuova interfaccia Universal Search (che per ogni ricerca fornisce all’utente risultati in diversi tipi di formato: immagini, video, mappe, news e libri) e si prepara a lanciare la Personal Search: la possibilità di ordinare i risultati in base alle scelte di ciascun utente. In pratica, il motore di ricerca registra in memoria le ricerche effettuate dall’utente, riportando come primi risultati quelli provenienti da siti che hanno un tema attinente alle sue preferenze. La massima espressione di un prodotto (motore di ricerca) cucito addosso ai gusti e alle abitudini di chi lo utilizza.

Tirando le somme possiamo dire che questa è stata un’esperienza più che positiva, intensa e ricca di stimoli: abbiamo conosciuto personalmente alcuni dei relatori, facendo loro domande e scambiando commenti, impressioni, informazioni.

Seguiteci ancora, vi terremo aggiornati su cosa bolle in pentola…

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