HOME PAGE
Aperion.it - Web Agency - Firenze » Realizzazione e Promozione Siti Web
CHI SIAMOCONTATTISUPPORTO CLIENTINEWSTOP 10

Post Taggati ‘reputazione online’

Giancarlo Carniani in vetrina

Venerdì 10 Aprile 2009 @ 08:05 - Robert Piattelli

Giancarlo Carniani, l'ideatore di BTO - Buy Tourism OnlineConoscevo già di vista Giancarlo da un pò di tempo, ho però iniziato a frequentarlo con continuità da fine agosto scorso, da quando abbiamo iniziato a lavorare assieme sul BTO - Buy Tourism Online.

Quasi da subito, una strana sensazione, il terrore che mi chiedesse: “qual’è il suo talento, Mr. Piattelli?” (citazione presa da “Il talento di Mr. Ripley”, anche se Giancarlo non ha niente del personaggio interpretato da Jude Law).

Quando sei con Giancarlo, hai la netta percezione che devi correre parecchio per stargli dietro: Giancarlo ha una straordinaria capacità di interpretare il nuovo, leggerlo in anticipo rispetto a noi che gli stiamo attorno e questo a me personalmente provoca una strana sensazione.

Poi ti metti l’anima in pace e ti dici: “ok, si applica su un campo ed è bravo in quello”.

Eh no, perchè poi lo vedi come gestisce il proprio albergo, uno dei primi internet hotel, lo fa con grande talento.

Poi lo senti parlare di Revenue Management e la strana sensazione aumenta.

Quando s’intestardisce a pensare che sia possibile organizzare un evento da ZERO e in soli tre mesi, come il BTO - Buy Tourism Online, prima pensi che sia un pazzo, poi verifichi che le sue qualità anche in questo sono straordinarie.

Poi lo senti quando tiene una Training Session e a questo punto ti arrendi.

Devi correre per stargli dietro, e parecchio.

Il segreto di tanto successo?

Giancarlo sa ascoltare, virtù alla base del suo talento.

Siccome non è tutto casuale, provate a chiedergli distrattamente “quando è nata la tua bambina?”

Una delle prime quest’anno, la NOTTE DI CAPODANNO.

Provate a stargli dietro voi, se vi riesce.

L’ultimo capolavoro di Giancarlo lo trovate su www.buytourismonline.com

Robert_Piattelli (Robert Piattelli - Aperion.it, il Blog)


Profilo Facebook di Robert Piattelli

La chiave della reputazione online

Giovedì 12 Febbraio 2009 @ 14:40 -


Non facile da trovare…..comunque, il loro claim recita: “Vacation Home Rentals with real“.

FlipKey mette al centro di tutto la reputazione, che secondo tutta la “famiglia” TripAdvisor si costruisce innanzi tutto con i pareri, le recensioni lasciate da chi ha vissuto un’esperienza di viaggio.

Ritornando al claim “…with real reviews” c’è il “real” che mette l’accento sul problema dei problemi, il controllo della veridicità di un’opinione.

Non si sta, naturalmente, parlando di condividere o meno l’opinione che un turista lascia come testimonianza della sua esperienza di viaggio su un social network come TripAdvisor, ma della appropriatezza di quella recensione.

C’è stato veramente in quell’Agriturismo, Casa Vacanze? Posso fidarmi di quello che leggo?

Qualche dubbio ogni tanto viene….

Ma ecco che arriva FlipKey!

Su FlipKey by TripAdvisor interagiscono due attori:

  • La struttura ricettiva, solo Vacation Home Rentals, quindi niente alberghi!
  • Chi è alla ricerca di una soluzione di accommodation

L’incontro tra i due attori, domanda e offerta, si forma all’interno del portale, dove entrambi, condividendo una sorta di regolamento, dialogano direttamente.

E dopo …………

E dopo un’esperienza di soggiorno può nascere una review (….finalmente).

Questa vale parecchio, secondo FlipKey.

Perchè c’è un meccanismo che fa si che ci sia la certezza che questa recensione sia stata scritta da chi REALMENTE ha soggiornato in quella struttura ricettiva.

E come è possibile?

Semplice, esiste il Property Manager e un FlipKey Verified Program!

Occhio al Property Manager….

www.flipkey.com

blog.flipkey.com


Google Apps, CS-cart, ADWORDS
CSQ, ISP, ROC, Confindustria
facebooktwitteraNobii
Aperion S.r.l. - Web Agency - Via Lanza, 64/A - 50136 Firenze - Tel. +39 055.500.1000 - Fax +39 055.500.1003
Codice Fiscale e P. IVA 04691440483 - Capitale Sociale i.v. € 114.000 - Registro imprese di Firenze n. 04691440483
Azienda certificata UNI EN ISO 9001:2000 N. 9151.APER - Registro degli operatori di comunicazione (ROC) N. 15897 del 24/10/2007