Questo post nasce da un incontro di un pò di giorni fa con una mia carissima cliente, la quale da tempo mi manifesta la sua necessità di avere un supporto per la gestione del suo website.
La mia affezionata cliente ha un bellissimo Agriturismo in Chianti, quindi il website ideale (il suo….) dovrebbe essere capace di fare engagement verso la location e la struttura ricettiva: non solo informare, ma anche coinvolgere, “vendere” un’esperienza di viaggio.
E qui casca l’asino!
E chi lo fa?
“Prenditi qualcuno che ti aiuti - gli ho suggerito un pò di tempo fa - magari per una mezza giornata alla settimana, dovrebbe bastare“
Detto e fatto: trovato!
Uno studente molto sveglio, al primo anno di una strana facoltà che si chiama Informatica Umanistica.
Unica in Italia, è a Pisa: un laureato in Informatica Umanistica, seguendo le indicazioni dei “descrittori di Dublino” (che non so chi siano, ma credo una specie di banda di saggi che hanno scritto un manifesto…), è così caratterizzato:
Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding)
Conoscenza e capacità di comprensione applicate (applying knowledge and understanding)
Autonomia di giudizio (making judgements)
Abilità comunicative (communication skills)
Capacità di apprendere (learning skills, il punto forse più importante)
Se avete una struttura ricettiva e trovate qualcuno con queste competenze, convincetelo a lavorare per voi, per il TRAVELLER 2.0 non ci sarà più scampo!
Una volta che s’imbatterà nel vostro website (magari stuzzicato da aver trovato un bel setup della vostra struttura su un Social Network dove sguazzano viaggiatori come lui), ne rimarrà intrappolato e inizierà subito a sognare come potrebbe essere la sua vacanza: i testi che l’Informatico Umanistico ha preparato per il vostro website sono pensati per coinvolgere e far interagire, le immagini sono le più idonee.
E poi, un utilizzo intelligente delle reviews, un cartellone critico di tutti gli eventi, un sacco d’informazioni utili molto ben strutturate, l’apertura verso i Social e lo sharing.
Le edizioni linguistiche?
Non ne parliamo, altro che traduzioni!
E così, il TRAVELLER 2.0, che pensa di essere il più furbo di tutti (magari è uno di quelli che naviga scannerizzando con gli occhi le pagine di un website, invece di leggerle come una persona qualsiasi), rimane intrappolato nella vostra rete.
Ok, basta scherzi.
L’Università di Informatica Umanistica propone un’offerta didattica molto moderna, offre anche agli operatori della filiera Turistico Ricettiva un profilo molto prezioso, capace di aiutarli a interpretare minacce e opportunità del TRAVEL 2.0, elaborando qualche buona idea e soprattutto agire.
Entra sul website dell’Università di Informatica Umanistica e occhio alle NEWS.
Buon Travel 2.0
Robert Piattelli, Aperion.it, il Blog!
Mamma mia, quanta formazione!
Conoscevo già di vista Giancarlo da un pò di tempo, ho però iniziato a frequentarlo con continuità da fine agosto scorso, da quando abbiamo iniziato a lavorare assieme sul BTO - Buy Tourism Online.
